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Digital no método, humano no toque
A sua nova definição de seguro

Entendemos que cada negócio é uma peça única que merece cuidado especializado.

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FEITO PARA EMPRESAS SINGULARES
Seguro Personalizado

Não oferecemos apenas seguros, oferecemos soluções e benefícios sob medida.

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Missão

Impactar positivamente a vida de nossos Clientes.

Visão

Ser reconhecido como parceiro de real valor agregado para os clientes, contribuindo com soluções inteligentes e inovadoras.

Valores

Cuidado com o cliente, inovação, excelência, flexibilidade, empatia, alegria e cuidado com a sociedade e meio ambiente.

Destaques de Cases de Sucesso dos Sócios

Clube de Vendas

Agente de carga Internacional obteve aumento de 250% nas receitas com vendas de seguros junto a seus clientes através do desenvolvimento de um Clube de Vendas com premiações, e campanhas voltadas 100% para o produto seguros.

Claims & Risk Assessment Guidelines

Implementação de guidelines corporativos para abertura, tratamento e retorno dos cliams abertos junto a grandes agentes logísticos, resultando em uma melhor prestação de serviço junto aos clientes do agente logístico, e melhor visibilidade de suas exposições, e fatos geradores.

Automatização na venda de seguros avulsos

Incremento de vendas de seguros avulsos de transporte de 2,500/ano (2017) para 78,000/ano (2022) e decorrência da incorporação de ferramenta para de seguros avulsos de transportes internacional.

Seguros com Profit Center 

Gestão dos seguros corporativos de um agente de cargas multinacional, em conformidade com os guideline globais e desenvolvimento de diversas estratégias que resultaram em R$ 7,500,000 em receitas com seguros (2022) – EBIT entre 45% – 50%.

Conquistas​

Anos de Atuação em Seguros Logísticos
0
R$ 5 Milhões de Receita Adicional Gerada aos clientes
0 Mi
Seguros Emitidos (Ano)
10000
Staff Treinado
0

Seguro Corporativo

Transportes
Transportadores
Responsabilidade Civil Profissional (E&O)
Responsabilidade Civil Geral
Responsabilidade Civil Ambiental
Cyber Risks
Riscos Patrimoniais & Estoques
Responsabilidade Civil dos Diretores e Administradores (D&O)
Operador Portuário
Equipamentos
Aeronáutico
Frota de Veículos
Garantias e Fianças
Vida em Grupo
Saúde & Dental
Seguro de Crédito

Gestão de Riscos

Bancassurance
Risk Assessment
Dashboard em Seguros
Bancassurance

Análise organizacional, desenvolvimento e implementação  de políticas,  guias de procedimentos e ferramentas para o gerenciamento de todos os sinitros / reclamações abertas para quaisquer danos materiais ao patrimônio próprio ou de terceiros, dano a carga transportada e a Responsabilidade Civil Profissional (Logistics Liability), e ressarcimentos.

Risk Assessment

Análise de risco e suporte na colocação de riscos Patrimoniais no mercado brasileiro e internacional, análise e mapeamento de exposições contratuais assumidas na prestação de serviços e comercialização de produtos e soluções, e mapeamento dos Seguros vigentes para estruturação de programas locais, regionais e globais de Seguros corporativos.

Dashboard em Seguros

Desenvolvimento e aplicação de ferramentas exclusivas para gestão de apólices corporativas, Sinistros, dashboards e contratos com fornecedores e clientes.

Ferramentas flexíveis para atender às necessidades personalizadas do seu negócio.

Vendas e Marketing

Sales Machine
Smart Tool
Sales Machine

Implementação do conceito de Embedded Insurance como diferencial no serviço / produto vendido pela sua empresa, além da criação de material de suporte as vendas, treinamentos constantes com as equipes comercias e operacionais para a venda ativa dos Seguros, Criação de clube de incentivos e premiações diferenciadas para aqueles que venderem o Seguro.

Smart Tool

Desenvolvimento de plataformas individualizadas para controle e gestão de vendas, campanhas de vendas relacionadas a Seguros, ferramentas para cotação online, reporte e averbação de Seguros vendidos, Disclaimers e soluções ESG vinculadas aos Seguros vendidos. 

FAQ

O que é um seguro de transporte?

O seguro de transporte, também conhecido como seguro de carga, oferece cobertura contra danos, roubo ou perda de mercadorias durante o transporte rodoviário, ferroviário, marítimo ou aéreo. É uma proteção essencial para operadores logísticos, transportadoras, embarcadores e empresas que movimentam ou intermediam a movimentação de quaisquer cargas.

O seguro de carga é obrigatório aos transportadores?

Sim, no Brasil, o seguro de carga é obrigatório para os transportadores, conforme estabelecido pela legislação vigente, que inclui a Lei 14.599/2023. Existem três tipos principais de seguros obrigatórios para transportadores rodoviários, cada um cobrindo diferentes aspectos do transporte de cargas:

Seguro de Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário de Carga (RCTR-C): Este seguro é mandatório e cobre danos causados às mercadorias transportadas em caso de acidentes com o veículo transportador, como colisão, capotagem, abalroamento, tombamento, incêndio ou explosão. É exigido para todos os transportadores rodoviários que realizam transportes intermunicipais e interestaduais, garantindo compensação pelos danos materiais as mercadorias transportadas durante o transporte rodoviário de cargas.

Seguro de Responsabilidade Civil do Transportador por Desvio de Carga (RC-DC): Complementar ao RCTR-C, este seguro cobre prejuízos decorrentes do desvio de carga, incluindo roubo ou furto das mercadorias transportadas, oferecendo proteção adicional, e obrigatório desde a publicação da lei 14.599 em 07/2023 contra riscos específicos associados ao transporte de cargas.

Seguro de Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário por Viagem Nacional (RC-V): Este seguro cobre a responsabilidade civil do transportador por danos causados a terceiros durante a realização do transporte rodoviário de cargas em viagens nacionais. O RC-V é importante para proteger o transportador contra reclamações por danos materiais, corporais ou morais a terceiros, que possam ocorrer durante a execução do serviço de transporte, e dos seguros obrigatórios do transportador rodoviário, esse é o único que não possuí a premissa básica de ter um dano a carga.

Como a Lei 14.599/2023 afeta o transporte de cargas e quais são as principais obrigações para transportadores e embarcadores?

A Lei 14.599/2023, promulgada no Brasil, representa uma atualização significativa na legislação que rege o transporte de cargas, introduzindo mudanças importantes para assegurar maior proteção, segurança e eficiência no setor. Esta lei afeta tanto transportadores quanto embarcadores, estabelecendo novas obrigações e reforçando a importância dos seguros no transporte de mercadorias. Aqui estão os pontos principais:

Obrigatoriedade de Seguros: A lei reforça a obrigatoriedade de diversos seguros para o setor de transporte de cargas, incluindo o Seguro de Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário de Carga (RCTR-C), o Seguro de Responsabilidade Civil do Transportador por Desvio de Carga (RC-DC), e introduz o Seguro de Responsabilidade Civil do Embarcador (RC-E). Esses seguros visam cobrir diferentes riscos associados ao transporte de cargas, desde acidentes e danos às mercadorias até desvios de carga.

Responsabilidades Compartilhadas: A Lei 14.599/2023 destaca a responsabilidade compartilhada entre transportadores e embarcadores na proteção das cargas durante o transporte. Isso significa que ambos os lados devem assegurar a contratação dos seguros adequados para cobrir potenciais riscos e prejuízos, garantindo uma maior segurança para todas as partes envolvidas.

Regulamentação e Fiscalização: A lei também estabelece diretrizes para a regulamentação e fiscalização mais efetivas do setor de transporte de cargas, visando assegurar a conformidade com as normas de segurança, proteção ambiental e eficiência operacional. Isso inclui medidas para combater o transporte ilegal de cargas, a evasão fiscal e outros ilícitos relacionados ao setor.

Incentivo à Modernização: Além disso, a Lei 14.599/2023 incentiva a adoção de tecnologias e práticas que promovam a modernização e a eficiência no transporte de cargas. Isso inclui o uso de sistemas de rastreamento e monitoramento, a implementação de soluções logísticas inteligentes e a adoção de práticas sustentáveis.

Quais documentos são necessários para contratar um seguro de transportes?

Para contratar um seguro de transportes, geralmente são necessários: dados da empresa contratante, informações detalhadas sobre a carga, valor da mercadoria, rotas e modais de transporte utilizados, além de histórico de sinistros, se houver. Isto tudo pode ser obtido através do preenchimento de um questionário de análise de risco.

Existe cobertura para atrasos na entrega da carga?

A maioria das apólices de seguro de transportes não cobre prejuízos financeiros diretos causados por atrasos na entrega. No entanto, algumas seguradoras oferecem coberturas adicionais que podem incluir compensações por atrasos, dependendo do contrato.

O seguro de transportes oferece cobertura para danos ambientais?

Dependendo da apólice, o seguro de transportes pode oferecer cobertura para danos ambientais causados por acidentes durante o transporte. Essa cobertura é cada vez mais procurada por empresas conscientes do impacto ambiental de suas operações.

Por que preciso de um seguro de transporte?

O transporte de mercadorias envolve riscos, como acidentes, roubo, incêndios, inundações e outros imprevistos que podem causar danos ou perda total da carga. Um seguro de transporte adequado protege seus ativos, minimiza interrupções nos negócios e garante indenização em caso de sinistros.

Quais tipos de carga posso segurar?

Podemos oferecer cobertura para praticamente todos os tipos de carga, incluindo produtos perecíveis, maquinário pesado, veículos, materiais de construção, produtos químicos, eletrônicos, perigosos, complexos, fracionados e muito mais. Nossa equipe avalia os riscos e fornece soluções personalizadas para cada tipo de mercadoria.

O seguro de transporte cobre roubo de carga?

Sim, a maioria de nossas apólices oferece cobertura contra roubo de carga, tanto durante o transporte quanto durante breves armazenamentos intermediários. No entanto, é fundamental seguir todos os protocolos de segurança estabelecidos para garantir a indenização em caso de roubo, e todas essas regras são especificadas nas clausulas de gerenciamento de risco obrigatório, que tanto o embarcador, como o transportadora precisão ter a total ciência de sua aplicabilidade.

Como funciona a indenização em caso de sinistro?

Após notificarmos sobre o sinistro, iniciaremos imediatamente o processo de análise e, se aprovado, a indenização será paga de acordo com os termos da apólice contratada. Nossa equipe trabalha com agilidade para minimizar transtornos e garantir um processo justo e transparente.

Como é determinado o valor da indenização?

O valor da indenização é determinado com base no valor declarado da carga no momento da contratação do seguro, denominada como “Importância Segurada”. É importante declarar o valor correto para evitar subvalorização ou supervalorização da carga e garantir uma indenização justa em caso de sinistro, onde o real prejuízo do segurado pode ir muito além do valor da mercadoria declarada.

O seguro de transporte cobre danos causados por mau acondicionamento da carga?

Não, o seguro de transporte não cobre danos causados por mau acondicionamento ou embalagem inadequada da carga. É responsabilidade do embarcador garantir que a mercadoria esteja devidamente protegida e preparada para o transporte.

Como contratar um seguro de transporte?

Entre em contato conosco para uma cotação personalizada. E a equipe Care Risks, com mais de 20 de experiência irá coletar todas as informações necessárias sobre sua operação de transporte, avaliar os riscos envolvidos e apresentar as melhores opções de cobertura e preço.

O seguro de transporte cobre todos os modais?

Sim, oferecemos cobertura para todos os modais de transporte, incluindo rodoviário, ferroviário, marítimo e aéreo. Independentemente de como sua carga é transportada, podemos oferecer uma solução de seguro abrangente e personalizada.

Existe alguma limitação territorial na cobertura?

Nos transportes internacionais existem países / regiões que possuem sanções políticas e/ou econômicas impostas pelos EUA, União Europeia, e Nações Unidas,  sendo esses países / regiões automaticamente excluídas das coberturas. Contudo, nossas soluções  de seguro de transporte podem ser adaptadas para cobrir diferentes regiões geográficas, desde transporte doméstico até operações internacionais. Informe-nos sobre as rotas e destinos de suas cargas para obter a cobertura adequada.

Vocês oferecem cobertura para transporte de cargas perigosas?

Sim, temos soluções específicas para o transporte de cargas perigosas, como produtos químicos, materiais inflamáveis ou radioativos. Nossa equipe especializada avalia os riscos envolvidos e garante o cumprimento de todas as regulamentações aplicáveis.

O que é considerado "Força Maior" na apólice?

O termo “Força Maior” refere-se a eventos imprevisíveis e inevitáveis, como desastres naturais, guerras ou atos de terrorismo, que podem causar danos ou atrasos no transporte da carga. Esses eventos são cobertos pelas nossas apólices, desde que não sejam excluídos especificamente.

O que é a cobertura de DSU (Delay of Startup) e por que é importante para empresas de logística e transportadoras?

A cobertura de DSU,  é uma proteção seguradora que visa compensar a perda de lucros ou receitas de uma empresa devido à interrupção de suas operações, causada por um sinistro coberto pelo seguro principal. No contexto de logística e transportes, isso significa que se uma operação de transporte é interrompida devido a um acidente ou dano à carga que está sendo segurada, a cobertura de DSU pode compensar a empresa pelos lucros perdidos durante o período de suspensão das atividades.

Esta cobertura é crucial para empresas, pois minimiza o impacto financeiro de atrasos e interrupções, assegurando a continuidade dos negócios mesmo em face de eventos adversos. Para garantir a adequada proteção, é importante avaliar o valor da cobertura de DSU com base na análise de risco e no potencial de perda de receita durante interrupções.

Quais são os riscos geralmente não cobertos pelo seguro de transportes que necessitam atenção e negociação antecipada?

Embora os seguros de transportes ofereçam ampla proteção, existem certos riscos que geralmente não são cobertos e requerem atenção especial e, possivelmente, negociação antecipada para inclusão na apólice. Alguns desses riscos incluem:

  • Riscos de Guerra e Greves: Danos ou perdas causadas por guerras, conflitos armados, greves e distúrbios civis.
  • Contaminação Ambiental: Responsabilidade por contaminação ambiental resultante do transporte de cargas perigosas.
  • Riscos Cibernéticos: Responsabilidade por danos financeiros ao cliente em decorrência de ataques hackers resultando em vazamento de informações confidenciais e colapso da cadeia logística.

Negociar a inclusão desses riscos na apólice de seguro pode ser crucial para empresas que estão expostas a eles, garantindo uma proteção mais abrangente.

Esta cobertura é crucial para empresas, pois minimiza o impacto financeiro de atrasos e interrupções, assegurando a continuidade dos negócios mesmo em face de eventos adversos. Para garantir a adequada proteção, é importante avaliar o valor da cobertura de DSU com base na análise de risco e no potencial de perda de receita durante interrupções.

Quais são os riscos geralmente não cobertos pelo seguro de transportes que necessitam atenção e negociação antecipada?

Embora os seguros de transportes ofereçam ampla proteção, existem certos riscos que geralmente não são cobertos e requerem atenção especial e, possivelmente, negociação antecipada para inclusão na apólice. Alguns desses riscos incluem:

  • Riscos de Guerra e Greves: Danos ou perdas causadas por guerras, conflitos armados, greves e distúrbios civis.
  • Contaminação Ambiental: Responsabilidade por contaminação ambiental resultante do transporte de cargas perigosas.
  • Riscos Cibernéticos: Responsabilidade por danos financeiros ao cliente em decorrência de ataques hackers resultando em vazamento de informações confidenciais e colapso da cadeia logística.

Negociar a inclusão desses riscos na apólice de seguro pode ser crucial para empresas que estão expostas a eles, garantindo uma proteção mais abrangente.

Esta cobertura é crucial para empresas, pois minimiza o impacto financeiro de atrasos e interrupções, assegurando a continuidade dos negócios mesmo em face de eventos adversos. Para garantir a adequada proteção, é importante avaliar o valor da cobertura de DSU com base na análise de risco e no potencial de perda de receita durante interrupções.

Quais são os principais erros cometidos na contratação de seguros de transportes e como evitá-los?

A contratação de seguros de transportes envolve várias decisões importantes, e alguns erros comuns podem comprometer a proteção oferecida pela apólice. Os principais erros incluem:

  • Subestimar a Importância de Avaliar Riscos: Não realizar uma avaliação de risco detalhada pode levar à contratação de coberturas insuficientes para as necessidades da empresa.
  • Escolher Coberturas Baseadas Apenas no Preço: Optar pela apólice mais barata sem considerar a adequação e abrangência das coberturas pode resultar em proteção inadequada.
  • Não Entender as Exclusões da Apólice: Ignorar as exclusões pode levar a surpresas desagradáveis quando um sinistro ocorre, descobrindo-se que certos riscos não estão cobertos.
  • Falta de Atualização da Apólice: Não revisar e atualizar regularmente a apólice de seguro para refletir mudanças nas operações ou no valor das cargas transportadas pode resultar em cobertura insuficiente.
  • Não Negociar Termos Específicos: Falhar em negociar termos que se alinhem com os riscos específicos da empresa pode deixar lacunas na proteção oferecida pelo seguro.
  • Não contratar o seguro com um especialista no segmento: O seguro de transporte é um dos produtos mais complexos, e com diversas particularidades tanto em sua contratação, operacionalização e pós venda (sinistro), por essa razão faz-se necessário o suporte consultivo de especialista no setor, e não por empresas generalistas.

 

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